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| Geschrieben am 08.05.2009 um 08:38 Uhr  
| Morgen Forum
Folgend Schriftwechsel mit MB - wir leben im 2009.....
Gruss Andy
Guten Tag Herr Brandes Bei allen neuen Fahrzeugen ist Seviceinterval alle 15000Km oder 1Jahr Km können sich erhöhen bis 30000km (Alles I.O.) MFG Jürgen Riehm
Sehr geehrter Herr Riehm
Soweit hat alles Prima geklappt.
Ausser das mir die Serviceanzeige für den nächsten Service im Auto nicht gefällt steht auf 15 Tausend Kilometer - die müsste doch wie im Digitalem Servicebericht auf 25 Tausend eingestellt sein. ( Oel ist sicher 229,5 )
Falls ich das richtig verstehe und im Serviceheft richtig nachgelesen habe ( 25 Tausender Dienste sind ja heute vorgesehen) müssten Sie mir dies bitte richtig einstellen.
Geht das an einem Samstagvormittag ???
Warum ändert sich der Aufwand A auf nächstesmal C - gibts da keinen B Assyst dazwischen.
Ueber eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüssen
A.Brandes
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| Geschrieben am 08.05.2009 um 18:29 Uhr  
| Hallo Andy
Denen würde ich jetzt richtig Dampf machen, der kennt ja noch nicht mal die internen Vorgaben von Mercedes.
Ich würde hinfahren und in meinem Beisein die Stardiagnose anschließen lassen. Dort kann die letzte Wartung zurückgesetzt werden. Danach wird der Arbeitsumfang neu eingegeben, dabei auf die eingestellte Ölsorte achten. Nachdem das alles bestätigt ist, steht der Intevall automatisch auf 25000Km.
Danach würden die mich nie wieder sehen.
Du bekommst nach der Inspektion, auch noch einen Anruf in dem du eine Bewertung für die Werkstatt abgeben sollst. Wie die Ausfällt ist jetzt wohl klar. Mit viel Glück meldet sich Mercedes bei dir sogar selber und nicht nur deine Werkstatt.
--
MfG
André
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| Geschrieben am 08.05.2009 um 20:12 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von gl171slk350 am 08.05.2009 um 20:14 Uhr ]
Wenn der Händler schon selbst zu blöd dazu ist, dann soll er doch wenigstens die Anleitung AP00.20-P-0042V aus dem WIS ausdrucken. Dort ist genau beschrieben, wie man die Ölsorte auch ohne Star Diagnosis über das Servicemenü des Kombiinstruments mit den Lenkradtasten einstellen kann.
Gruß
Günther | Antworten
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| Geschrieben am 09.05.2009 um 14:42 Uhr  
|
kwmainz schrieb:
Hi,
für uns Saison- oder Wenigfahrer, kann es doch egal sein, ob nach der Inspektion 15.000 oder 25.000 km eingestellt werden, wir fahren im Jahr doch eh nur ca. 10.000 km und dann greift doch die Marke: oder 1 Jahr
Oder täusche ich mich da??
Gruß aus Meenz / Werner
Das ist doch aber völlig egal - wenn der Mecedes Partner Murks gemacht hat, kann man das doch nicht einfach akzeptieren....
--
Grüße aus Hannover
PeterK | Antworten
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| Geschrieben am 10.05.2009 um 12:14 Uhr  
| Habe im Servicemenü das Oel UMGESTELLT auf 229.5 Intervall jetzt auf 25 Tausend - dem MB Händler eine Anleitung zur Weiterbildung gemailt und darin festgehalten das ich das bei einem freundlichen MB Händler machen lies.
Vielen Dank an alle für die Inputs.
Gruss Andy
slk_200-171 schrieb:
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Gruss Andy
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Sehr geehrter Herr Riehm
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Geht das an einem Samstagvormittag ???
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Mit freundlichen Grüssen
A.Brandes
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