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Tipps und Technik R172 » » Thema: Frage Preis Inspektion A für SLC und Werkstattbindung? |
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Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel: Forenstudent
Beiträge: 1179
User seit 03.07.2005
| Geschrieben am 01.11.2017 um 20:01 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von schraubi am 01.11.2017 um 20:02 Uhr ]
Hallo,
bald steht an meinem SLC 200 aus BJ 1/2017 die erste Inspektion A auf der Tagesordnung. Habe bei dem Mercedes Autohaus da angefragt, wo ich den PKW auch gekauft hatte.
Die möchten für den Ölwechsel / Assyst A 382,-- Euro.
Der Posten Öl ist alleine schon mit 177,-- Euro ausgeschrieben.
Würde mal sagen das dies schon fast Wucher/Betrug ist.
Was mich nun aber mal Interessieren würde:
Welche Werkstätten (auch freie) sind befugt, für Mercedes PKWs Inspektionen durchzuführen ohne das man die Hersteller Garantie oder Kulanzansprüche verliert?
Gibt es seitens Mercedes eine Freigabeliste von Werkstätten die für Mercedes die Inspektionen durchführen dürfen?
--
________________________________________
Gruß
Schraubi
[SLC 200 9G Automatic 1/2017 ] | Antworten
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Schreiberlevel: Forenkönig
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... ist OFFLINE
Schreiberlevel: Forengrundschüler
Beiträge: 36
User seit 11.01.2013
| Geschrieben am 02.11.2017 um 12:46 Uhr  
| Da alle Arbeitswerte in den Werkstätten festgeschrieben sind, ist nur der Stundensatz ausschlaggebend. Eventuell die Niederlassungen vergleichen.
Das Öl kann normalerweise mitgebracht werden, wie andere Forenmitglieder ebenfalls vorschlagen. Damit reduzierst du den Servicepreis um gut 50%.
--
SLK 350 - Originalzustand | Antworten
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Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel: Forenprofessor
Beiträge: 2651
User seit vor Apr. 03
| Geschrieben am 02.11.2017 um 19:01 Uhr  
|
schraubi schrieb:
Welche Werkstätten (auch freie) sind befugt, für Mercedes PKWs Inspektionen durchzuführen ohne das man die Hersteller Garantie oder Kulanzansprüche verliert?
Gibt es seitens Mercedes eine Freigabeliste von Werkstätten die für Mercedes die Inspektionen durchführen dürfen?
Zu 1: Garantie und Kulanz sind freiwillige Leistungen des Herstellers, die er an bestimmte Bedingungen knüpfen kann (z. B. Wartung in Vertragswerkstatt). Anders bei der gesetzl. vorgeschriebenen Gewährleistung (24 Monate bei Neuwagen): Die gilt auch, wenn das Fahrzeug in einer freien Werkstatt nach Herstellervorgabe gewartet wurde.
Zu 2: Habe ich noch nie gehört. Kann ich mir auch nicht vorstellen, da die Vertragshändler und ihre Werkstätten ja in erster Linie von Wartung und Reparatur leben.
--
Freundliche Roadstergrüße von Thomas
R172 350, EZ 07/15, hyazinthrot/schwarz, AMG-Line, KW V3, Comand, Distronic, HK, Parktronic u.v.m.
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Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel: Forenritter
Beiträge: 3064
User seit 04.08.2009
| Geschrieben am 02.11.2017 um 22:59 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von jw61 am 02.11.2017 um 23:12 Uhr ]
Wie hier schon beschrieben, liefere das Motoröl in erforderlicher Menge und mit Freigabe in ungeöffneten Gebinden an.
Vorgeschrieben während der Werksgarantie ist die Wartung nach Herstellervorschrift, kann auch bei Bosch usw. gemacht werden.
Von MB zertifizierte freie Werkstätten können die Inspektionen auch direkt ins digitale Service-Buch eintragen. Ob die i-wo gelistet sind, weiß ich nicht. MB wird damit nicht offen kommunizieren und auf der neugestalteten MB-Homepage ist dieser Hinweis bereits verschwunden.
Meine freie Werkstatt zb. ist zertifiziert, da die sich auf Jahreswagen spezialisiert haben, ist das für die ein wichtiges Verkaufsargument.
Dennoch muss ich wg. der JS-Garantie letztlich doch wieder zu MB, da diese Garantie (im Gegensatz zur Werksgarantie) an autorisierte MB-Servicepartner gebunden ist.
Alles klar? Ist leider wenig transparent, sonst noch mal fragen.
edit: Ganz versteckt findet man Infos zum DSB für freie Werkstätten
--https://service-parts.mercedes-benz.com/dcagportal/DCAGPortal/menu.action?pageId=19&market=Europe
Und hier mal ein Beispiel für eine registrierte Werkstatt
http://www.kfz-klinck.de/news/item/25-dsb-das-digitale-serviceheft-bei-mercedes.html
Viele Grüße an die SLK-Fans
Jürgen
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Schreiberlevel: Forenstudent
Beiträge: 1179
User seit 03.07.2005
| Geschrieben am 03.11.2017 um 07:11 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von schraubi am 03.11.2017 um 12:35 Uhr ]
Ok, vielen Dank schon mal für die Infos und Tipps,
Weil mir die 382 Euro sehr hoch vorkamen, habe ich noch 2 weitere Mercedes Werkstätten angefragt.
Die Unterschiede sind extrem: Eine zum Festpreis zu 269,--
Und eine für 228,--Euro gesamt.
Die Unterschiedliche AW's von 6,60 bis hin zu 9,-- Euro.
Dort werde jetzt noch klären ob ich das Öl mitbringen kann.
Eines würde mich noch Interessieren:
Ist es üblich das die erste Inspektion A schon nach einem Jahr kommt?
Und wie ist das nun mit dem Digitale Service-Buch ?
Wird das im Board System Steuergerät des jeweiligen PKWs gespeichert?
Oder in einer Datenbank bei Mercedes?
--
________________________________________
Gruß
Schraubi
[SLC 200 9G Automatic 1/2017 ] | Antworten
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Schreiberlevel: Forenritter
Beiträge: 3064
User seit 04.08.2009
| Geschrieben am 03.11.2017 um 16:29 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von jw61 am 03.11.2017 um 16:32 Uhr ]
DSB ist eine Datenbank bei MB, von einer Speicherung im Bordsystem ist mir nix bekannt, du bekommst aber einen Papierausdruck für deine Unterlagen.
In diversen Steuergeräten lassen sich bestimmte Parameter (insbesondere KM-Stand) mit der benötigten Software auslesen, das hat aber IMHO nix mit dem DSB zu tun.
Kunden mit einem MercedesMe Zugang, können sich die DSB und andere Daten zu ihren registrierten Fahrzeugen online ansehen.
--
Viele Grüße an die SLK-Fans
Jürgen
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User seit 03.07.2005
| Geschrieben am 06.11.2017 um 07:40 Uhr  
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jw61 schrieb:
DSB ist eine Datenbank bei MB, von einer Speicherung im Bordsystem ist mir nix bekannt, du bekommst aber einen Papierausdruck für deine Unterlagen.
In diversen Steuergeräten lassen sich bestimmte Parameter (insbesondere KM-Stand) mit der benötigten Software auslesen, das hat aber IMHO nix mit dem DSB zu tun.
Kunden mit einem MercedesMe Zugang, können sich die DSB und andere Daten zu ihren registrierten Fahrzeugen online ansehen.
Ok, verstehe!
Aber ist das normal das die erste Inspektion A bei Neuwagen schon nach ca 11,5 Monaten fällig wird? Bei etwas über 14.000 km.
--
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Gruß
Schraubi
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